Vodje podjetij se dobro zavedajo, da avtomatiziranje različnih procesov v podjetju z uporabo najustreznejših tehnologij močno olajša delo zaposlenih, s čimer prihranimo čas in energijo za reševanje pomembnejših in zahtevnejših nalog. Danes je zelo pomembno in uporabno orodje za medicinsko poslovanje CRM-sistemi - programska oprema, namenjena avtomatizaciji interakcije s strankami. Zakaj so CRM sistemi nepogrešljiva rešitev za poslovanje na medicinskem področju in kakšne priložnosti odpirajo, je povedal Andrei Burlutsky, vodja poslovnega razvoja v EU in Ukrajini, Microsoft \ t.
Andrey Burlutsky - vodja poslovnega razvoja v EU in Ukrajini, Microsoft
Zakaj je danes pomembno uporabljati programsko opremo?
Programska oprema je pomembna za uporabo ne samo danes, ampak včeraj. Natančna avtomatizacija s pravo tehnologijo vodi podjetje na novo raven produktivnosti in fleksibilnosti. Danes lahko tehnologija pospeši lansiranje novega izdelka na trg, olajša rutino zaposlenih za opravljanje vsakodnevnih nalog od nekaj ur do nekaj klikov z miško, ohranja ustrezno komunikacijo s svojimi strankami, s čimer zagotavlja njihovo zvestobo in celo pomaga pri pridobivanju novih strank..
Ali je uporaba sistemov CRM pomembna za vsa podjetja? Katere so glavne prednosti dela s CRM sistemom??
Moj odgovor je vsekakor pritrdilen. Različna podjetja potrebujejo različne sisteme za interakcijo s strankami. Poznavanje vaše stranke v dobi digitalne transformacije postane kritično. Delo s podatki v CRM krepi zvestobo kupcev blagovni znamki. Toda analiza podatkov v CRM vam daje še več priložnosti - podjetju omogoča ustvarjanje novih izdelkov na podlagi spoznanj, vedenjskih vzorcev ali preferenc..
Delo s podatki v CRM krepi zvestobo kupcev blagovni znamki..
Pomembno je, da CRM postane obvezen postopek za vse zaposlene ali pravilo v podjetju. Fragmentna uporaba sistemov skoraj ne daje rezultatov. Za tiste, ki trenutno nimajo elektronskega računovodstva strank, priporočam, da začnete z Excelom. To bo prvi pravi korak na poti od podjetja, ki ima stranke v podjetju, ki ga kupci radi..
Kot del poročila »Celotna skupina strank je na dosegu roke«, ki bo predstavljena na konferenci Business Shot 12. maja, vam bo Andrei Burlutsky povedal več o možnostih in prednostih uporabe CRM sistemov v medicinskem poslu ter odgovoril na vsa vaša vprašanja o avtomatizacija interakcije s strankami, privabljanje in povečevanje zvestobe pacientov s pomočjo sodobnih tehnologij.
Upravljajte se, da se prijavite na konferenco, da se naučite, kako pravilno organizirati in razvijati zdravniško poslovanje, nenehno povečevati njegovo donosnost s pomočjo sodobnih orodij in učinkovitih strategij.
Vprašajte se v komentarjih na ta članek, pridite na poslovni posnetek 12. maja in dobite celovite odgovore na njih.!