Glede na rezultate ankete, ki je bila izvedena med glavnimi akterji na trgu estetske medicine, je v tekočem letu 2016 zabeleženo povečanje števila ponarejenih izdelkov brez primere (ta problem zadeva tako droge kot tehnologije strojne opreme). pripravila več vprašanj o tem, kako se spopasti s tem pojavom, ki so se letos pogosto pojavljala in obravnavala med največjimi podjetji - distributerji izdelkov za trg estetske medicine. Danes bralcem ponujamo odgovore na ta vprašanja, ki jih je podal Torba Grigory Vyacheslavovich, direktor Akademije znanosti Naukovoia Krasi Ukrainy.
Kaj menite o trditvi, da trg kozmetičnih izdelkov postaja vse bolj ponarejen? Ali se vaše podjetje bori s tem pojavom in kako?
- Po mojem mnenju je to glede na trenutne gospodarske razmere v naši državi povsem naravno, da cena izdelka postaja odločilni dejavnik za mnoge strokovnjake. Če poznamo naše zdravnike kot zelo odgovorne ljudi pred svojimi pacienti, mislim, da raje skrbimo za cenejše izdelke, temveč jih dobavljajo uradni predstavniki, kot nakup večjih količin ponarejenih in ponarejenih izdelkov. Prepričan sem, da ponarejeni trg ne presega 15-20% v segmentu VIP zdravil. Njene stranke so praviloma stranke avanturističnega značaja, pogosto brez višje medicinske izobrazbe. Število navdušencev z "lahkim denarjem" se bo seveda povečalo, vendar ne verjamem v njihov uspeh. Seveda ne vključujejo ponarejenih izdelkov, kupljenih v evropskih lekarnah, razstavah, kongresih.
"Boj proti" ponarejenim izdelkom ni prava beseda, poskušamo ustvariti pogoje, v katerih sodelovanje z ANC prinaša red velikosti več koristi kot kratkoročne koristi od takšnih dvomljivih nakupov: z zastopanjem različnih blagovnih znamk lahko zagotovimo dobičkonosne celovite ponudbe. Finančno smo visoko stabilno podjetje, našim rednim, zvestim kupcem pa vedno zagotavljamo dodatne ugodnosti v obliki odloženih plačil, organiziramo nekakšno »skladišče« izdelkov na podlagi svojih klinik itd..
Imamo znanstveni in izobraževalni program brez primere na različnih ravneh izobraževanja: od lokalnega začetnega usposabljanja do mednarodnih znanstvenih in praktičnih tečajev, kot je npr. Expert 4U. Podjetje organizira veliko število usposabljanj na kraju samem: obisk mednarodnih kongresov, mojstrskih tečajev itd. Seveda vsi naši programi vključujejo izključno naše stalne stranke..
Seveda delamo vse, kar je v naši moči, v okviru pravnega področja: tržne udeležence poskušamo seznaniti s potencialnimi nevarnostmi tako tihotapljenega blaga kot tudi ponarejanja. Vpeljali smo beleženje vsake brizge z nepopravljivim hologramom, tako da je vsaj bolnik lahko prepričan, da mu je dano prvotno zdravilo in ne ponaredek..
Kako vaše podjetje varuje zdravnika pred brezvestnimi dobavitelji? Kateri posebni pogoji sodelovanja so predvideni v vašem podjetju? ?
- Malo me zmede vprašanje o zaščiti zdravnika pred brezvestnimi dobavitelji. Strokovnjaki, ki delajo z vprašljivimi drogami, še zdaleč niso zavedeni v otroke in se dobro zavedajo, kaj delajo, ko naročajo blago, ne od uradnih distributerjev, prinašajo blago v kovčku ali naročajo preko interneta. Kar se tiče finančnih tveganj zdravnikovega dela s ponarejenim blagom ... je nekoč ta tema dobro opisala naša vodja oddelka za preprečevanje starosti, Olga, v Suganiakovih raziskavah, ki so bile objavljene v Les Nouvelles Esthetiques septembra. Imeli smo zanimivo izkušnjo neke vrste preiskave: naročili smo preko britanskega spletnega mesta, ki je bilo zelo priljubljeno na kozmetoloških forumih, ki je ponujalo izdelke znanih blagovnih znamk, vključno z našimi, po skoraj polovični ceni. Seveda se je izkazalo, da so goljufi. Osnovna cena originalnih izdelkov se lahko spreminja za 5-20%, odvisno od značilnosti lokalnih davkov in zakonodaje. Zdravnik sam opravi moralno izbiro: blago uradnega zastopnika ne more stati toliko kot ponarejeno in tihotapsko blago. Če za zdravnika teh 10% stroškov blaga (opomba, niti postopkov!) So pomembnejše od potencialnih tveganj osebne odgovornosti, možnost sodelovanja v izobraževalnih programih predstavništva, tržno informacijsko podporo, servisiranje opreme, potem je to predvsem izbira tega posebnega strokovnjaka, po mojem mnenju . Naša naloga se lahko oblikuje kot v dobro znani izjavi: "Naredite, kar morate, in karkoli se zgodi". Izvajamo celoten cikel predstavitvenih nalog: izvajamo lokalna in mednarodna usposabljanja, razvijamo trg, podpiramo stranke. In s ponosom lahko rečem, da nam naši kupci plačajo v zameno, ker so naši pravi partnerji.!
Zakaj je pomembno, da zdravniki kupujejo in uporabljajo samo izdelke, ki imajo potrdila o skladnosti ali potrdilo o registraciji v Ukrajini??
- To je še ena faza zaščite zdravnika in pacientove zaščite pred nezakonitimi in nizko kakovostnimi proizvodi pred nepoklicnimi udeleženci na trgu. Na koncu je to banalna zahteva regulativnih organov in za normalno mirno delo strokovnjaka je povsem normalno, da jemljemo le zdravila, ki imajo ustrezen certifikat..
Katere druge težave se pojavljajo pri prodaji kozmetičnih izdelkov in kako se vaše podjetje bori z njimi??
- Zgoraj omenjene težave so resnično najpomembnejše, ki ovirajo razvoj trga. Družbeno-politične razmere ne morejo vplivati na rezultate dela. Vsi čakamo in upamo na čim hitrejše reševanje problemov v naši državi, kar nam bo omogočilo, da delamo in razvijamo se tiho..
Katere druge težave trga kozmetologije so po vašem mnenju razprave med strokovnjaki za splošno izboljšanje kakovosti dela?
- Jaz sem za brezpogojno združevanje uradnih vsebin v boju proti nezakonitim priseljencem. Prav tako v celoti podpiram zamisel o »prijateljstvu«, in ne »proti«, ko so podjetja več partnerjev v razvoju trga, ne pa konkurenti, ki porabijo čas in energijo za utapljanje drug drugega. Potrebujemo skupne programe usposabljanja, razvoj enotne politike etične promocije itd. Zdi se mi, da so vse to zelo aktualna vprašanja..