Leta 1900 so tržniki na enem od gledališč v New Yorku uporabili partizansko potezo, ki je zmagala. Na plakatih, ki so jih razdeljevali mimoidoči, je bil preverjen štiri cente in spremno besedilo: "Izračunali smo, da je čas, ki ste ga prebrali za ta pano, štirje centi, v zahvalo vam želimo vrniti denar." Med predstavo je bila polna hiša. Čeprav je malo ljudi prosilo, naj vrne denar ...
Danes je na milijone potrošnikov že "žrtev" gverilskega trženja in tudi brez opažanja aktivirajo proces širjenja virusnih informacij. V sedanjih razmerah bistvenega obrezovanja proračunov trženja postaja uporaba besed iz ust (ustno besedilo) vedno bolj pomembna. Nestandardne gverilske marketinške ideje se lahko izvajajo z minimalnim proračunom. Kako to storiti, bo povedal Marina Golub - specialist za strateške komunikacije in trženje.
Marina Golub - specialist za strateške komunikacije in marketing, poslovna ženska. Doktor filozofije, diplomiral je na Kijevu Nacionalna univerza Taras Shevchenko, Inštitut Adam Smith (London), učitelj na poslovni šoli MIM-Kiev, vključen v TOP-10 poslovno žensko oglaševalske in komunikacijske industrije po MMR.
Pomembne komponente, ki jih je treba upoštevati pri zagonu trženja gveril
Ko začnete besedo-od-usta (od ust do ust), je pomembno razmisliti o več pomembnih komponentah. Najprej poiščite temo, ki lahko sproži polemiko o vašem izdelku ali podjetju, tudi med tujci. Potrošnikom dajte razlog in razpravljali vas bodo od glave do pete - to je človeška narava: opazovati, opazovati in se osredotočati na manifestacije vsega novega in nenavadnega. Drugič, pomembno je privabiti govornike, ki bodo postali „nosilci informacij“.
Ena od naših strank ni mogla dodeliti velikega zneska za promocijo. Ampak za njega je bilo ključno, da ljudje začnejo govoriti o njem. Ta človek se je boril proti nezakonitim dejanjem lokalnih oblasti v eni od regij države. Regionalni mediji so iz očitnih razlogov odkrito zavrnili pisanje o raiderskem prevzemu poslovanja s strani predstavnikov lokalnih oblasti. Da bi pritegnili pozornost javnosti, smo se obrnili na gverilski marketing..
Nestandardne gverilske marketinške ideje se lahko izvajajo z minimalnim proračunom..
Ustvarili smo več skupin, ki so prejele potrebne informacije in pripravile razpravo v javnem prevozu. Pogovor se je praviloma začel z besedami: "Ali ste vedeli, da ...". Potem je bila opisana situacija in izrečena rešitev problema, ki ga je predlagala naša stranka. Nekaj dni kasneje so razmere postale tako intenzivno zaraščene z govoricami in špekulacijami, da so bili novinarji prisiljeni priti do poslovneža in vse sami ugotoviti. Zaradi tega so informacije ob minimalnih stroških šle ne samo na regionalno, temveč tudi na nacionalno raven..
Kako začeti gverilsko tržno podjetje za promocijo
Če pa je treba uporabiti tehnologijo besedo-od-usta (beseda-u-u). Za promocijo podjetja ne priporočam vključevanja ljudi z ulice kot govornikov. Najlažja in najučinkovitejša poteza je uvajanje ustnih besed preko zaposlenih v podjetju. Pogosto so notranji korporacijski odnosi lahko koristnejši od večmilijonskih oglaševalskih akcij. Ko zaposleni ljubijo svoje podjetje in so ponosni, da delajo v njem, bodo o tem povedali svojim prijateljem, prijateljem prijateljev, celo priložnostnim znancem in s tem privabili nove stranke..
Drug način za uvedbo učinkovitega razširjanja informacij o virusih je vključevanje mnenjskih voditeljev. Preprosta rešitev - plačilo za storitve strokovnjaka - ne deluje vedno, saj za denar denar zvočnikov verjetno ne bo iskreno pohvalil vaših izdelkov. Iskrenost poročanja je ključni dejavnik uspeha gverilskega trženja..
Preden začnete besedo iz ust (ustno besedilo), je treba sestaviti seznam ljudi, katerih mnenje Srednja Azija posluša in razume, kako vplivati na vsakega od njih. Pomembno je, da je voditelj mnenja (mnenje - ed.) Res všeč vaš izdelek in da govoriti o tem ni enkratno dejanje. To je mogoče le, če je izdelek res uporabno mnenje vodje v svojih poklicnih dejavnostih ali v svojih konjičkih.
Iskrenost poročanja je ključni dejavnik uspeha gverilskega trženja..
Navedel bom primer pravilnega vodje mnenja - bančnika Andreja Onistrata. Že vrsto let dobesedno »živi« maratone. Onistrat je že oblikoval določeno občinstvo, ki mu je enako, posluša njegove nasvete in priporočila. Kdo, če ne on, ve, kakšna bi morala biti prehrana med maratonom, kako trenirati pravilno, kako si opomore od poškodbe itd.? Če bi rekel, da je na primer oprema podjetja X idealna za začetnike, bi jo mnogi kupili.
Tudi mnenjski vodja se lahko imenuje profesionalna gostinska dejavnost - Viola Kim, ki že vrsto let deluje na tem trgu. Vse restavracije so znane po edinstvenem vzdušju in brezhibni kuhinji. Če pravi, da je ta ali ta institucija vredna pozornosti, potem je to.
Pomembno je, da se osredotočimo na ustvarjalnost in edinstvenost kampanje. Glavna stvar je, da idejo pravilno predstavite ciljnemu občinstvu..
Ne pozabite na zveste stranke. Dobro znano pravilo: zadovoljni kupec bo o svojem podjetju povedal dvema ali trem svojim znancem, nezadovoljnim desetim. V Ameriki je lastnik znane restavracije, ki je odprl še en obrat, vsakič organiziral veliko zabavo. Frizerske salone je povabil iz celega mesta in jim pripravil impresiven bife, za katerega ni moral plačati. Zadovoljni frizerji so o novi restavraciji povedali vsem svojim strankam - in ljudje so takoj prišli v restavracijo.
Glej tudi: Promocija zdravstvenih storitev: medicinsko trženje
Ljudje delijo tisto, kar je del njihovega življenja. Evropski tržniki uspešno uporabljajo orodje za primerjavo in uvajajo edinstvene oglaševalske akcije v okolje. Torej, v Franciji in na Nizozemskem pogosto uporabljajo grmovje za oglaševanje storitev frizerjev. Pod grmom je nameščena mock glava, ki obrne rastlino v okrašeno pričesko. Mimoidoči povejo svojim prijateljem o takem oglasu, pred njim fotografirajo.
Enako pomembna so sredstva za posredovanje informacij. Danes mnoga podjetja aktivno spodbujajo teme za razpravo preko socialnih omrežij. Toda v sodobnem svetu, da izstopajo v pretoku informacij postaja vse težje. Glavna stvar je, da pravilno predstavite idejo o ciljni publiki, dajte poudarke pravilno, poudarite kreativno in edinstveno akcijo! V trženju ni nobenih malenkosti!
Več o gverilskem marketingu lahko izveste na konferenci BusinessShot. Prijavite se na konferenco BusinessShot, kjer boste spoznali najučinkovitejša orodja za spodbujanje in povečanje donosnosti vašega medicinskega podjetja ter se naučite, kako jih uporabiti v praksi..