Ste kdaj pomislili, da lahko slabe navade v e-pošti, slabi ali hitri odgovori vplivajo na duševno zdravje sogovornika? Po mnenju psihologov slabo vedenje v elektronski poslovni korespondenci povzroča več kot preprosto draženje, stres in živčni zlom na delovnem mestu. Skupina znanstvenikov iz poslovne šole Kingston Business School je analizirala 28 e-poštnih računov zaposlenih v različnih podjetjih in ugotovila, katera sporočila zvišujejo raven stresa zaposlenih. Ponujamo vam 7 smrtonosnih grehov, ki jih dovoljujemo v poslovni korespondenci.
1. "Ping-pong" - kadar je hiter dopisovanje in pod pritiskom obeh strani, kot da bi pretepali sporočila drug od drugega, se ustvari učinek "ping-pong". V tem primeru se stopnja stresa dvigne za oba, in korespondenca postane neuporabna..
2. Pošiljanje poslovnih pisem po urah, ki kažejo svojo predanost delu, so prejemniku povzročile ostro razdražljivost.
3. Napišite odgovor na e-poštno sporočilo in v tem času komunicirate z nekom drugim.
4. Prejeto pismo popolnoma ignorirajte.
5. Zahtevajte zahtevo za branje sporočila.
6. Odgovor na pismo takoj, ne da bi razmišljal minuto prej.
7. Samodejni odgovori. Vodja raziskave dr. Emma Russell je dejala: "Ta študija kaže, da čeprav se nam zdi, da je najbolj prilagojena in funkcionalna pri delu z našo elektronsko pošto za veliko ljudi, s katerimi delamo, lahko to slabo vpliva na njihovo duševno zdravstveno stanje"..
Prejšnji mesec so ameriški raziskovalci ugotovili, da ljudje, ki redno uporabljajo internet, trpijo za istimi simptomi, ki se pogosto pojavljajo pri odvisnikih.