Današnji trg kozmetičnih storitev je zelo gosto zapolnjen. Nenehno obstajajo nova podjetja v lepotni industriji, ki predstavljajo najnovejše tehnologije, metode, priprave bolnikom. Katere ideje ali klinične rešitve za kozmetiko bi lahko izstopale v tem ozadju??
Kako v prizadevanju za razvoj novih tehnologij ne zamuditi resničnih potreb bolnika? Natalya Goncharenko, direktorica Salon Marketinga, Beauty Salon Boss, odgovarja bralcem in bralcem o teh vprašanjih o gradnji kozmetičnega poslovanja..
Kaj je razvoj novih tehnologij za kozmetologe in ki je nepotreben?
Danes v naši državi ni problem z dostopom do novih tehnologij, do najbolj inovativnih kozmetičnih izdelkov, do najsodobnejših sodobnih tehnik v lepotni industriji. Problem je le v pozicioniranju našega kozmetičnega poslovanja. Poskusite primerjati, na primer, trg tistih ljudi, ki se zavedajo neke vrste supertehnologije za hujšanje in sanjajo, da bi poskusili na sebi s trgom tistih ljudi, ki želijo načeloma izgubiti težo..
Strinjam se, da so količine nesorazmerno različne. Po mnenju različnih raziskovalnih podjetij v naši državi sanje, da izgubijo težo pri približno 70% ženske populacije, in popolnoma jim ni mar, kakšno metodo uporabijo za to..
In zdaj vlagate v razvoj nove tehnologije, izgubljate težo, iščete posebno tehniko z glasnim imenom, pišete to ime z velikimi črkami v vseh vaših oglaševalskih materialih in računate na to, da bo spodbujalo vaše poslovanje. Ali veste, zakaj skoraj nikoli ne deluje? Ne gre toliko za ideje ali rešitve, ampak za razumevanje bolnikovih težav. Oglaševanje vaše nove tehnologije bi moralo povzročiti, da oseba čuti, da veste vse o tej težavi in mu ponudite preprosto rešitev. Potem bo bolnik že čustveno pripravljen priti na vašo kliniko - vendar ne za tehnologijo, ampak za določen rezultat..
Preberite tudi: Kako dvigniti cene kozmetičnih storitev in ne izgubiti strank
Kako uporabljati razvoj novih tehnologij v kozmetični praksi
Preden se pogovorite o idejah in rešitvah, morate postati lovci za težave. Poskusite ugotoviti, kakšne težave imajo zdaj vaše potencialne stranke? Povpraševanje po novem postopku se lahko zgodi nepričakovano. Na primer, veliko pisarniških delavcev sedi v velikih zaprtih prostorih, kar prispeva k pojavu nekaterih težav s kožo. Te probleme je treba obravnavati in takoj predlagati rešitve..
Poleg klasičnih postopkov, ki so povezani s pomlajevanjem kože ali ohranjanjem zdravja, lahko ljudje pričakujejo tudi druge aktivnosti v zvezi s svojim videzom, o njih pa niti ne vemo. Raziskujemo razvoj novih tehnologij, hkrati pa ne razmišljamo o tem, ali je za stranke primerno, da prejemajo kozmetične storitve v tistih klinikah, ki že obstajajo. Kako se ta ali tista služba izkaže v klinikah, ki obstajajo? Navsezadnje ni skrivnost, da če obiščemo kakšno lepotno podjetje, tam dobimo nekaj storitev, ni dejstvo, da so nam všeč. Vse to, v resnici, je osnova za ustvarjanje edinstvenih lepotnih podjetij, edinstvenih konceptov podjetij..
Morali bi biti sposobni analizirati vedenje in življenje ljudi, analizirati težave, s katerimi se srečujejo, obiskati vaše sodelavce, tekmece in celo vas. In potem najdete edinstvene poslovne modele in ideje. Tukaj bi morali že pridobiti tehnologije, naprave, kozmetiko, zaposliti osebje..
Jasno je, da so v tej fazi že prešli veliki kozmetični centri, ki že izbirajo kadre in rešitve za svoj poslovni model, za svoj koncept. Ampak, če ste šele začeli, mislim najprej ne o razvoju novih tehnologij, ampak o tem, kakšne težave, kaj ljudje in kako boste rešili.