12 najpogostejših kognitivnih izkrivljanj

Skupine znanstvenikov po vsem svetu že vrsto let delajo na proučevanju človeških možganov in vseh njegovih zmožnosti. Medtem ko so že uspeli razložiti številne pojave, povezane z možgani, in praktično narediti vsakega izmed nas občudovati kompleksnost in večopravilnost tega organa, ostajajo številne uganke nerešene. Estet-portal vam ponuja možnost, da si spodaj ogledate nekatere igre, v katerih se vaši možgani igrajo z vami. Spoznali boste, v katere pasti zavesti ste, pa tudi, kako ga uporabljajo ljudje okoli vas, ki vedo o takih trikih človeških možganov.. 

Človeški možgani so sposobni izvesti 1016 operacij na sekundo. Noben računalnik za to količino dela ni sposoben. Hkrati pa so človeški možgani izjemno nezanesljiva naprava..

Običajni kalkulator lahko opravi matematične izračune tisočkrat natančneje kot oseba. Naši spomini so subjektivni, fragmentarni in spremenljivi. Naše zaznavanje in obdelovanje informacij o okoliški realnosti je podvrženo številnim majhnim motnjam.

Netočnosti in napake v našem dojemanju se imenujejo kognitivna izkrivljanja. Niso se pojavili iz nič - vsaka je posledica ostre evolucijske potrebe. Da bi preživeli, so morali naši predniki razmišljati kar se da hitro in učinkovito. Naši možgani so doslej ohranili težnjo po izbiri najkrajše poti do ocenjevanja novih informacij. Takšne kratice mentalne poti se imenujejo hevristike. Po eni strani nam hevristike hitro pomagajo pri odločanju v težkih življenjskih situacijah. Po drugi strani vsaka hevristika vodi v dejstvo, da se osredotočamo le na en vidik kompleksnega problema in ne moremo trezno in ustrezno oceniti okolja. Tukaj je dvanajst najpogostejših hevristik.

1. Pristranskost potrditve

S prostovoljno se strinjamo s tistimi ljudmi, ki se z nami dogovorijo. Gremo na spletna mesta, kjer prevladujejo politični pogledi, ki so nam blizu, in naši prijatelji bodo verjetno delili naše okuse in prepričanja. Trudimo se, da se izognemo posameznikom, skupinam in spletnim mestom z novicami, zaradi katerih lahko dvomimo v pravilnost našega življenjskega položaja. Ameriški vedenjski psiholog Berres Frederick Skinner je ta pojav poimenoval kognitivna disonanca. Ljudje ne želijo videti nasprotnih idej v svojih mislih: vrednote, ideje, prepričanja, čustva. Če se želimo znebiti konflikta med napravami, nezavedno iščemo tista stališča, ki se ujemajo z našimi pogledi. Mnenja in stališča, ki ogrožajo naš pogled na svet, se ne upoštevajo ali zavračajo. S prihodom interneta se je učinek pristranske pristranskosti le še povečal: najti skupino ljudi, ki se bodo vedno in v vsem strinjali z vami, zdaj skoraj vsakdo lahko.

2. Izkrivljanje v korist skupine

Ta učinek je podoben pristranskosti potrditve. Strinjamo se z mnenji ljudi, za katere menimo, da so člani naše skupine, in zavračamo mnenja ljudi iz drugih skupin. To je manifestacija naših najbolj primitivnih teženj. Prizadevamo si biti skupaj s člani našega plemena. Na ravni nevrobiologije je to vedenje povezano z nevrotransmiterjem oksitocinom. To je hormon hipotalamusa, ki ima močan učinek na psiho-emocionalno sfero osebe. Takoj po rojstvu je oksitocin vključen v oblikovanje odnosa med materjo in otrokom, in širše nam pomaga oblikovati močne vezi z ljudmi iz našega kroga. Hkrati pa oksitocin povzroča sum, strah in celo zanemarjanje do tujcev. To je produkt evolucije, v katerem so preživele le tiste skupine ljudi, ki so v plemenu uspešno sodelovale med seboj in učinkovito odbile zunanje napade. Danes nas kognitivno izkrivljanje v korist njihove skupine neupravičeno ceni sposobnosti in dostojanstvo najdražjih in zanika prisotnost takšnih oseb med ljudmi, ki nam osebno ne poznajo..

3. Racionalizacija po nakupu

Se spomniš, ko si nazadnje kupil nekaj nepotrebnega, pokvarjenega ali samo predrag? Morali ste že dolgo prepričati, da ste se popolnoma držali. Ta učinek je znan tudi kot sindrom kupca v Stockholmu. To je obrambni mehanizem, vgrajen v vsakega od nas, ki nas prisili, da iščemo argumente za utemeljitev naših dejanj. Nezavedno se trudimo dokazati, da denar ni bil porabljen zaman. Še posebej, če je bil denar velik. Socialna psihologija pojasnjuje učinek racionalizacije preprosto: oseba je pripravljena na vse, da bi se izognila kognitivni disonanci. Z nakupom nekaj nepotrebnega ustvarjamo konflikt med želenim in dejanskim. Da bi odstranili psihološko nelagodje, je treba resnično dolgotrajno in skrbno razdeliti po želji..

4. Učinek igralca

V znanstveni literaturi se imenuje igralčeva napaka ali napačen Monte Carlo sklep. Predvidevamo, da je veliko naključnih dogodkov odvisnih od naključnih dogodkov, ki so se zgodili prej. Klasičen primer je metanje kovanca. Kovanec petkrat prevrnemo. Če je orel pogosteje izpadel, potem bomo domnevali, da bi morali repi izpadati šesti čas. Če se rep pade petkrat, bomo pomislili, da bo orel že šestič padel. Pravzaprav je verjetnost padca orla ali repa na šestem zvitku enaka kot v prejšnjih petih: 50 do 50. Vsak nadaljnji zvitek kovanca je statistično neodvisen od prejšnjega. Verjetnost vsakega izida je vedno 50%, vendar na intuitivni ravni tega oseba tega ne more uresničiti. Podcenjevanje vračanja vrednosti v povprečno vrednost se prekriva z učinkom igralca. Če je rep še vedno padel šestkrat, začnemo verjeti, da je s kovancem nekaj narobe in da se bo izredno obnašanje sistema nadaljevalo. Nato se začne učinek odstopanja v smeri pozitivnega izida - če že dolgo nismo imeli veliko sreče, začnemo razmišljati, da se bodo prej ali slej začele dobre stvari zgoditi. Imamo podobne občutke, ko začnemo nov odnos. Vsakič, ko verjamemo, da bomo tokrat imeli vse boljše od prejšnjega.

5. Zavrnitev verjetnosti

Malo nas se boji voziti v avtu. Toda misel o letenju na nadmorski višini 11.400 metrov v Boeingu povzroča notranje vznemirjenje skoraj vsem. Letenje je nenaravno in na nek način nevarno delo. Hkrati pa vsaka oseba ve, da je verjetnost, da bo umrla v prometni nesreči, veliko večja od verjetnosti smrti v letalski nesreči. Različni viri opredeljujejo možnosti za smrt v prometni nesreči kot 1 do 84, verjetnost smrti v letalski nesreči pa je od 1 do 5000 ali celo 1 do 20 000. Ta isti pojav nas nenehno skrbi zaradi terorističnih napadov, čeprav se moramo dejansko bati padca s stopnic ali zastrupitev s hrano. Ameriški odvetnik in psiholog Cass Sunstein ta učinek imenuje zanikanje verjetnosti. Ne moremo pravilno oceniti tveganja ali nevarnosti, ki jih predstavlja poklic. Za poenostavitev postopka je verjetnost tveganja bodisi popolnoma prezrta, bodisi ji je pripisana kritična pomembnost. To vodi do tistega, kar menimo, da so relativno neškodljive dejavnosti nevarne in nevarne - sprejemljive.

6. Selektivno zaznavanje

Nenadoma začnemo posvečati pozornost pojavu stvari, pojavi ali predmetu, ki ga prej nismo opazili. Recimo, da ste kupili nov avto: povsod po ulicah vidite ljudi v istem avtomobilu. Začnemo razmišljati, da je ta model avtomobila nenadoma postal bolj priljubljen. Čeprav smo jo dejansko vključili v okvir našega dojemanja. Podoben učinek se pojavi pri nosečnicah, ki nenadoma začnejo opaziti, koliko drugih nosečnic je okoli njih. Začnemo videti povsod smiselne številke za nas ali slišati pesem, ki nam je všeč. Zdi se, da smo jih odkrili v naših glavah. Nato dodamo selektivnosti zaznavanja pristranskost potrditve, ki smo jo že upoštevali. Ta učinek je v psihologiji znan kot pojav Baader-Meinhofa. Ta izraz je leta 1994 skoval neimenovani obiskovalec na forumih v časopisu Pioneer Press v mestu Saint-Paul. Dvakrat na dan je slišal ime nemške radikalne skupine Rdeče armade, ki so jo ustanovili Andreas Baader in Ulrica Meinhof. Malo ljudi se lahko ujame v selektivnem zaznavanju realnosti. Če smo pozitivno bombardirani z imeni nemških teroristov, to pomeni, da nekje obstaja zarota! Zaradi tega kognitivnega izkrivljanja je zelo težko prepoznati neki pojav kot naključje ... čeprav je to ravno naključje..

7. Učinek obstoječega stanja

Ljudje ne marajo sprememb. Ponavadi sprejemamo odločitve, ki bodo vodile k ohranjanju trenutnega stanja ali do minimalnih sprememb. Vpliv odstopanja na status quo je lahko videti v ekonomiji in politiki. Držimo se rutine, birokracije, političnih strank, šahovske igre začnemo z najbolj dokazanimi gibi in naročamo pico z istim nadevom. Nevarnost je, da je potencialna škoda zaradi izgube statusa quo za nas pomembnejša kot potencialna korist od novega stanja ali alternativnega scenarija. To je pristop, ki ohranja vse konzervativne trende v znanosti, religiji in politiki. Najbolj očiten primer je ameriška reforma zdravstvenega varstva in zaščite bolnikov. Večina prebivalcev ZDA brezplačno ali vsaj poceni zdravilo. Toda strah pred izgubo statusa quo je pripeljal do tega, da denar za reformo ni bil dodeljen, od 1. oktobra do 16. oktobra 2013 pa je morala vlada ZDA ustaviti svoje delo..

8. Učinek negativnosti

Bolj pozorni smo na slabe novice kot na dobre novice. In stvar ni v tem, da smo vsi pesimisti. V procesu evolucije je bila prava reakcija na slabe novice veliko pomembnejša kot prava reakcija na dobro. Besede "ta jagodica je okusna" bi lahko zamudili z ušesi. Toda besede „sabljozobni tigri jedo ljudi“ niso bile priporočene, da bi jih ignorirali. Zato selektivnost našega dojemanja novih informacij. Menimo, da so negativne novice bolj zanesljive - in zelo smo nezaupljivi do ljudi, ki nas poskušajo prepričati drugače. V našem času je stopnja kriminala in število vojn v človeški zgodovini nižja kot kdajkoli prej. Vendar se večina od nas z veseljem strinja, da se razmere na Zemlji vsak dan slabšajo in slabšajo. Koncept temeljne napake pripisa je povezan tudi z učinkom negativnosti. Ukrepe drugih ljudi razlagamo po njihovih osebnih značilnostih in lastnem vedenju - zaradi zunanjih okoliščin. To je zopet razloženo z evolucijo in selektivnim zaznavanjem realnosti. Za naše prednike je bilo veliko bolj pomembno, da so prejeli negativne informacije o nezanesljivih ali očitno nevarnih članih družbe, kot pa da ustrezno ovrednotijo ​​svoje vedenje..

9. Učinek večine

Človek je kolektivno bitje. Radi bi bili kot vsi drugi, tudi če se sami ne zavedamo ali odkrito izražamo nekonformizem. Ko pride čas za množično izbiro najljubšega ali zmagovalca, se individualno razmišljanje umakne skupini. To se imenuje učinek združevanja večine ali učinka imitacije. Zato imajo strokovni politologi negativen odnos do volilnih anket. Rezultati volitev so povsem sposobni vplivati ​​na rezultate volitev: veliko volivcev se nagiba k temu, da spremenijo svoje mnenje v korist stranke, ki je zmagala. Vendar pa gre ne samo za globalne pojave, kot so volitve - učinek večine je mogoče opaziti tako v družini kot v majhni pisarni. Učinek imitacije je odgovoren za razširjanje oblik vedenja, družbenih norm in idej med skupinami ljudi ne glede na to, kateri motivi ali razlogi imajo te ideje, norme in oblike. Nezavedna nagnjenost osebe k konformizmu in kognitivnim izkrivljanjem, ki je z njo povezana, je bila dokazana leta 1951 v seriji poskusov ameriškega psihologa Solomona Ascha. Udeleženci, ki so se zbrali v občinstvu, so prikazali slikovne kartice in zastavili vprašanja o dolžini vrstic na slikah. Samo en študent v vsaki skupini je bil pravi udeleženec v poskusu. Vsi ostali so bili lutke, ki so dali napačen odgovor. V 75% primerov so se ti udeleženci strinjali z očitno napačnim mnenjem večine.

10. Učinek projekcije

Dobro poznamo naše misli, vrednote, prepričanja in prepričanja. Kljub temu v družbi sebe porabimo 24 ur na dan! Nezavedno verjamemo, da drugi ljudje razmišljajo enako kot mi. Prepričani smo, da večina ljudi okoli nas deli svoja prepričanja, čeprav nimamo razloga za to. Navsezadnje je zelo enostavno projektirati svoj način razmišljanja na druge ljudi. Toda brez posebnih psiholoških vaj se je zelo težko naučiti, kako na vas projicirati misli in poglede drugih ljudi. To kognitivno izkrivljanje pogosto vodi do podobnega učinka lažnega soglasja. Ne samo, da verjamemo, da drugi ljudje razmišljajo kot mi, ampak tudi verjamemo, da se strinjajo z nami. Ponavadi pretiravamo našo tipičnost in normalnost, z njimi pa precenjujemo stopnjo strinjanja s tistimi, ki nas obkrožajo. Stališča kultov ali ekstremističnih organizacij si delijo tako veliko število ljudi. Vendar so člani radikalnih skupin prepričani, da je število njihovih podpornikov v milijonih. Učinek projekcije je tisti, zaradi katerega smo prepričani, da lahko predvidimo izid nogometne tekme ali volitev..

11. Učinek trenutnega trenutka

Za človeka je zelo težko predstavljati sebe v prihodnosti. Brez posebnega usposabljanja ne moremo napovedati nadaljnjega razvoja dogodkov, ustrezno znižati pričakovanja in popraviti naše vedenje. Strinjamo se s takojšnjim užitkom, čeprav v prihodnosti predstavlja veliko bolečino. Zato je učinek trenutnega trenutka, znan tudi kot učinek prevrednotenja popustov. Ekonomisti so resno zaskrbljeni zaradi tega učinka: večina težav svetovnega finančnega sistema izhaja iz težnje ljudi, da bi raje imeli kratkoročne koristi v korist v daljni prihodnosti. Ljudje so prostovoljno porabili denar in zelo neradi odložili za deževni dan. Tudi današnja hevristika je dobro poznana strokovnjakom za prehrano. Leta 1998 so ameriški znanstveniki izvedli študijo "Napovedovanje lakote: učinki apetita in abstinence na izbiro hrane". Udeležencem študije so ponudili izbiro med zdravo (sadno) in nezdravo (čokoladno) hrano, ki jo bodo prejeli naslednji teden. Sprva je 74% udeležencev izbralo sadje. Toda ko je prišel dan za dostavo hrane in udeležencem eksperimenta so ponudili možnost, da spremenijo svojo izbiro, je 70% izbralo čokolado.

12. Učinek vezave

Če prejmemo nove informacije, jih povežemo z že obstoječimi podatki. To še posebej velja za številke. Psihološki učinek, v katerem izberemo posamezno številko kot sidro in z njim primerjamo vse nove podatke, se imenuje sidrni učinek ali sidrna hevristika. Klasičen primer je cena blaga v trgovini. Če je blago diskontirano, primerjamo novo ceno (119,95 $) s starim zneskom na ceni ($ 160). Stroški samega blaga se ne upoštevajo. Celoten mehanizem popustov in prodaje temelji na učinku sidra: le ta teden, 25% popusta, če kupite štiri pare kavbojk, boste en par dobili popolnoma brezplačno! Povezovalni učinek se uporablja tudi za pripravo menijev restavracije. Ob super dragih položajih so posebej označeni (sorazmerno!) Poceni. Hkrati se ne odzivamo na ceno najcenejših imen, ampak na razliko v ceni med lososovim zrezkom na stopničkah belušev in piščančjem kotletu. Glede na zrezek za 650 rubljev se kotlet za 190 zdi popolnoma normalen. Tudi učinek sidra se kaže, ko je izbira dana tri možnosti: zelo draga, srednja in zelo poceni. Izberemo srednjo možnost, ki se zdi manj sumljiva do drugih dveh možnosti..