nadaljuje razpravo o enem od najbolj perečih problemov sedanjega trga kozmetologije - distribuciji ponarejenih izdelkov. Zakaj ga še naprej uporabljajo kljub resni informacijski kampanji o visokih tveganjih ponarejanja? Kako veliki akterji na trgu estetske medicine obravnavajo ta pojav?
Na ta in druga vprašanja danes odgovarjajo bralci, direktor predstavništva inštituta Hyalual v Ukrajini, zdravnik, mag..
- Glede na rezultate naše raziskave glavnih akterjev na trgu estetske medicine, se je v tekočem letu 2016 povečalo število ponarejenih izdelkov brez primere. Kako se vaše podjetje ukvarja s tem pojavom?
- Povečanje števila ponarejenih izdelkov na rastočem in razvijajočem se trgu je naravna težnja za katero koli področje in ne le problem estetske medicine, na drugih področjih pa je veliko uspešnih primerov..
Danes je Inštitut Hyalual edino podjetje na ukrajinskem trgu, ki je uvedlo sistem kontrole kakovosti na vseh stopnjah promocije izdelkov: začenši s proizvodnjo (Ukrajina ima eno od petih globalnih lokacij Inštituta Hyalual) in konča z uporabo naših izdelkov v praksi zdravnika. Ta nadzorni sistem nam daje možnost, da smo odgovorni za kakovost izdelka na zadnji točki promocijske verige - v trenutku, ko je zdravilo naročilo naročniku..
Vzpostavili smo lasten distribucijski kanal, redno razvijamo nove metode uporabe izdelkov in jih uvajamo v vsakodnevno prakso naših kupcev, kar povečuje raven usposobljenosti zdravnikov in kakovost njihovih storitev..
- Kako vaše podjetje varuje zdravnika pred brezvestnimi dobavitelji? Kateri posebni pogoji sodelovanja so predvideni v vašem podjetju??
- Sodelovanje z inštitutom Hyalual je vedno nakup zdravil neposredno od predstavnika podjetja. Naše prodajne pisarne se nahajajo v vseh večjih mestih Ukrajine. Vsakemu izdelku, ki ga prodajamo, je nujno priložen certifikat kakovosti za vsako serijo in izdajni račun, ki potrjuje nakup..
Zahvaljujoč temu pozornemu pristopu nas vsak drugi kozmetolog v Ukrajini izbere..
- Zakaj je pomembno kupiti in uporabljati le izdelke, ki jih prodajajo uradni zastopniki??
- Najprej je treba spomniti, da so naši izdelki osnova postopkov, ki se izvajajo v klinikah, izbira kakovostnega materiala pa določa ne le kakovost postopkov, ampak tudi ugled zdravnika in klinike. Pri nakupu uradnega izdelka, ki ima certifikat kakovosti, zdravnik prejme jamstvo, da je bil izdelek izdelan v skladu s tehničnimi standardi, ki so potrebni za izdelke te kategorije, da je bil proizvod skladiščen v ustreznih pogojih in da njegova reologija ni motena. Z drugimi besedami, le ob interakciji z uradnimi predstavniki zdravnik zmanjša tveganja, povezana z neželenimi učinki pri bolnikih, ki niso neobičajna za izdelke tako imenovanega "sivega trga"..
- Katere druge težave se pojavljajo pri prodaji izdelkov in kako se družba sooča z njimi?
- Ne bi rad uporabil besede "problemi", da jo imenujemo - območja za razvoj. Potrebno je razviti in bolje obveščati končnega uporabnika, ki še ni v celoti uresničil vrednosti estetske kozmetologije, ki je šele začela s svojo močjo in se pridružiti svetu estetske lepote. Opozoriti je treba tudi na kompleksnost gospodarskih razmer v Ukrajini. Nizka ozaveščenost in nizki dohodki močno pritiskajo na našo stranko in jih prisilijo, da iščejo cenejše postopke. Vse te okoliščine so vsekakor odločilne za vprašanje, ki smo ga postavili danes - ponarejeni izdelki in njihova distribucija.